Tele2 вводит новую услугу - теперь счет можно застраховать!
Мультисервисная компания Tele2 вводит для своих клиентов новую услугу – страхование счетов. Услуга страхования счетов предусматривает, что в случае потери работы или длительной болезни клиент сможет получить возмещение за абонированные услуги мобильной связи. Это означает, что клиент сможет продолжать пользоваться мобильной связью, даже если его ежемесячные доходы уменьшились и возникли сложности с оплатой различных счетов, в том числе за услуги мобильной связи.
Необходимость такой услуги подтверждают результаты проведенного Tele2 совместно с Norstat опроса жителей Латвии, которые показали, что 34% респондентов, или каждый третий человек, хотя бы раз в жизни были уволены с работы. Трети тех, кто хотя бы раз в жизни остался без работы, потребовалось более полугода, чтобы найти новую работу. Каждый пятый, или 20% жителей, оказавшись в такой непростой ситуации, задерживал оплату регулярных ежемесячных счетов. "В жизни случаются разные неприятные ситуации, когда в течение длительного времени имеются трудности с работой или ее поиском. Как показывает наш опрос, в таких ситуациях люди чаще всего экономят на развлечениях, одежде и обуви, путешествиях. В то же время многие задерживают оплату различных ежемесячных счетов. Чтобы защитить наших клиентов в такой неприятной ситуации и не вынуждать их отказываться от мобильной связи, которая в наши дни фактически является одной из базовых потребностей, мы ввели новую услугу – страхование счетов, – рассказывает коммерческий директор Tele2 Райво Ростс. – Это еще один продукт, который дополняет перечень наших услуг и открывает перед нами новые возможности в секторе страхования, где мы уже давно активно работаем и пробуем различные решения".
Услугу страхования счетов Tele2 вводит в сотрудничестве со страховой компанией ERGO.
Опрос Tele2 проводился в июне 2024 года совместно с Norstat, в нем приняли участие 702 респондента в возрасте от 18 до 65 лет.
