Планируете путешествие? Центр защиты прав потребителей призывает обратить внимание на важные вопросы
С началом школьных каникул и периода летних отпусков многие жители Латвии планируют поездки. С учетом этого Центр защиты прав потребителей (ЦЗПП) призывает обратить особое внимание на вопросы, связанные с туризмом.
Путешествия все чаще ищут в интернете, а услуги приобретаются в цифровом формате. В то же время часто приходится слышать о нелицензированных поставщиках туристических услуг, пишет Diena. "Путешественники заинтересованы в низких ценах на поездки, поэтому они могут не проверять наличие лицензии у поставщика туристических услуг. Также следует подчеркнуть, что туристы зачастую не осознают рисков, которые могут возникнуть при выборе нелицензированного поставщика", - говорится в описании ситуации, подготовленном ЦЗПП.
Также важно проверить, является ли поставщик туристических услуг оператором (организатором путешествия) или агентом (продавцом путешествий), действующим от имени оператора, а также выяснить, содержит ли база данных ЦЗПП информацию об операторах, с которыми агент сотрудничает, есть ли у соответствующих операторов обеспечение - гарантия уплаченных клиентами денег. ЦЗПП напоминает, что при выборе направления путешествия рекомендуется ознакомиться с разделом "Список стран или территорий с предупреждениями о поездках" на сайте Министерства иностранных дел и тщательно оценить возможные риски. Туристам также следует осознавать, что они должны соблюдать нормы стран, куда едут, даже если эти требования не привычны для жителей Латвии.
