Угрозы, преследования, нападения - с какими неприятностями латвийские врачи сталкиваются на работе
В последнее время все чаще и больше дискуссий ведут о важности медицины и ее улучшении в нашей системе здравоохранения. Мы часто слышим критику в адрес компетентности наших врачей, но чувствуют ли сами врачи себя в безопасности во время работы? В программе 360TV Ziņneši медики признаются, что переживают за свою безопасность, поскольку время от времени сталкиваются с неадекватными пациентами.
Вот о чем рассказали медики:
"Меня зовут Марк Ронис, и у меня были пациенты, которые преследовали меня в социальных сетях, писали письма, звонили на работу и угрожали физической расправой мне и моим коллегам".
"Меня зовут Дания Сарова, я врач-педиатр, и в ходе своих прямых трудовых обязанностей и попыток защитить своих пациентов, которые могли подвергнуться насилию, мне поступали угрозы, шантаж, меня пытались запугать судебными исками, унижали в суде, оскорбляли и пытались доказать, что я совершала действия, которых я не совершала".
Это лишь некоторые комментарии врачей о своих ощущениях при работе с пациентами и чувстве горечи, которые обычно не выносятся на обсуждение широкой аудитории. Как пояснила директор службы скорой помощи Лиене Ципуле, бывают разные случаи и различные виды агрессии, с которыми сталкиваются ее сотрудники.
"Эти проявления агрессии могут быть самыми разными – от словесной коммуникации до применения оружия или угрозы оружием, и даже с захватом в заложники. Тут и контакт с агрессивными животными, а довольно часто и толчки и удары. Это не редкость. По крайней мере, одна из проблем – чувство безнаказанности. Потому что во многих случаях такие инциденты остаются без каких-либо последствий для агрессоров. Серьезных травм нет – как правило, также нет ни дела, ни наказания. Однако последствия этой бесконечной агрессии никуда не пропадают. Сотрудники устают, выгорают, время от времени – кто-то сдается и уходит".
Ципуле описывает недавний случай, когда один сотрудник получил ножевое ранение при исполнении своих служебных обязанностей и до сих пор не вернулся на работу. Другому врачу угрожали пистолетом, когда родственник пациента был рассержен результатом лечения.
Представьте, если бы это были истории о вашем рабочем месте! Как долго вы готовы были бы ходить на работу и терпеть это? Мы рискуем потерять тех врачей, которые хотят помочь, и пришло время об этом поговорить.
