Было 4 евро, стало 250: гражданке РФ с бизнесом в Латвии, который она ведет 30 лет, банк поднял плату за обслуживание счета

Мария Рыбак живет в Латвии больше 45 лет. Она гражданка РФ с постоянным видом на жительство. Замужем за латышом. Более 30 лет у нее здесь свой бизнес. С 2001 года она владеет небольшим кафе в Риге. Фирма Марии была многолетним клиентом банка Parex, а потом Citadele. И вот недавно ей подняли плату за обслуживание счета. Было 4 евро, стало — 250. «Проанализировав мои транзакции внимательно, они вот так решили», — говорит она.

Мария рассказала, что направила в банк письмо с просьбой объяснить, чем обусловлены такие изменения, учитывая, что, по ее словам, почти за 30 лет со стороны банка к ней не было никаких нареканий. «Я не связана ни с какими другими странами, все фирмы, с которыми я работаю, находятся в Латвии. Никогда я ничего не нарушала», — уверяет собеседница «Сегодня вечером».

По словам Марии, в банке никто ей не дал никаких объяснений. Она пошла по другим банкам. Начались длительные проверки ее финансового состояния. «Очень обширную анкету с меня затребовали. Включая [информацию о том] сколько денег мы получаем в день, кому платим, список поставщиков, сколько месячный оборот. Выписку из банка Citadele», — описывает процесс Мария.

После месяца изучения ее документации Мария получала отказ. Предпринимателю пришлось обратиться в платежные организации с литовским капиталом. Там, по словам Марии, счета открывали без проблем, но были нюансы. Например, кафе необходима инкассация наличных денег, а такую услугу могут обеспечить не все.

Rus.LSM.lv обратился за комментарием к банку Citadele. «Банк Citadele рассматривает каждый случай и ситуацию индивидуально. Мы приглашаем клиента обратиться в банк, позвонив в центр поддержки клиентов, написав в интернет-банк или записавшись на прием в один из филиалов банка – мы помогаем каждому клиенту найти наиболее подходящее решение в сложившейся ситуации», — ответил его представитель Янис Мурниекс.