Значение мотивационных писем может уменьшиться: как искусственный интеллект повлияет на процесс отбора персонала
Ресурсы искусственного интеллекта уже используются как соискателями, так и работодателями в процессе собеседования. Эксперты банка Citadele анализируют, можно ли ожидать полной автоматизации этого процесса в ближайшее время и какое влияние на участвующие в процессе поиска работы стороны могут оказать новейшие технологии.
Значение мотивационных писем может уменьшиться
С ноября 2022 года инструмент искусственного интеллекта (ИИ) или artificial intelligence (AI) ChatGPT предоставляет больше возможностей и тем потенциальным сотрудникам, которые не столь хорошо, как хотелось бы, излагают свои мысли в письменном виде. Благодаря этому любой человек может воспользоваться ресурсами искусственного интеллекта для составления мотивационных писем, и структурирования резюме. При правильной постановке вопросов и ссылок, а также при наличии информации о вакансии и компании, искусственный интеллект может поставить себя на место потенциального сотрудника и сформулировать текст мотивационного письма с точки зрения кандидата.
«С помощью искусственного интеллекта создать технически корректное мотивационное письмо можно за очень короткое время, но его роль сегодня уже стала второстепенной. Во-первых, чтение и оценка мотивационного письма отнимают много времени. Во-вторых, оно часто не раскрывает самого важного, так как кандидат при личной встрече может сильно отличаться от впечатления, созданного мотивационным письмом. Вместо этого работодатели тратят больше времени на изучение платформы LinkedIn или профилей кандидата в социальных сетях. Тем не менее, кандидат, безусловно, может использовать искусственный интеллект для подготовки к собеседованию, попросив его задать вопросы, которые может задать конкретный работодатель», - говорит Лиене Грутупа, руководитель Отдела персонала банка Citadele.
Процесс отбора станет быстрее
Алгоритмы на основе искусственного интеллекта уже сейчас могут эффективно анализировать резюме соискателей и представленные документы, чтобы выявить наиболее подходящих кандидатов на вакансию. «Это означает, что процесс отбора станет быстрее и эффективнее – специалисты смогут гораздо быстрее оценивать большое количество заявок, основываясь на различных ключевых словах и других критериях, таких как уровень образования и опыт работы», - объясняет Грутупа.
Искусственный интеллект также может помочь снизить субъективность в процессе отбора и помочь работодателям избежать предвзятости, что, в свою очередь, способствует разнообразию отобранных кандидатов. При определении характеристик идеального кандидата алгоритм будет в основном анализировать сопоставимые параметры и создавать портрет наиболее подходящего кандидата, но субъективно измеряемые характеристики, конечно же, останутся в ведении команды по отбору персонала.
Автоматизировать все не получится
Соискатели должны знать, что сейчас компании при приеме на работу уделяют особое внимание опыту, знаниям, отношению и мотивации кандидата. Также важны рекомендации от предыдущих работодателей. Эти ценности останутся неизменными еще долгое время, подчеркивает эксперт.
«Даже в автоматизированном и основанном на ключевых словах процессе человеческий фактор будет продолжать играть важную роль, как для кандидата, так и для специалиста по персоналу. Если оценка резюме будет полностью отдана на откуп цифровым инструментам, специалист должен будет уметь персонализировать остальную часть процесса отбора, а кандидат должен будет доказывать свое соответствие вакансии на собеседованиях без помощи ключевых слов и искусственного интеллекта. В результате большее значение может быть придано различным очным заданиям и беседам в удаленной среде или при личной встрече», - прогнозирует Лиене Грутупа.
Кандидатам, которые сейчас находятся в поиске работы, эксперт рекомендует три задачи, чтобы успешно ориентироваться на современном рынке труда. Во-первых, обращайте внимание на детали. Ничто так не отталкивает потенциального работодателя, как поверхностные знания кандидата о деятельности компании и своих будущих должностных обязанностях. Во-вторых, используйте время поиска работы с максимальной пользой, развивая дополнительные навыки, такие как soft skills или коммуникативные навыки. В-третьих, подготовьтесь к собеседованию – именно здесь на помощь может прийти искусственный интеллект, который будет задавать вопросы, поставив себя на место работодателя.
