Стало известно, почему в УДГМ по-прежнему большие очереди на оформление документов
Хотя требование об обязательном получении электронных идентификационных карт (eID) уже неактуально, но для оформления документов в Управлении по делам гражданства и миграции (УДГМ, PMLP) нужно вставать в очередь за несколько недель.
Руководитель по связям с общественностью УДГМ Мадара Пуке сообщила, что каждую среду открываются «окна» для предварительной записи. «На данный момент ближайшее время записи, кажется, — на июнь», — сказала она. Чиновница пояснила, что сейчас время для предварительной записи специально ограничено, так как приоритет — живой очереди. В которой по мере возможности приоритет отдают пришедшим пенсионерам и родителям с детьми, пишет rus.lsm.lv.
Проблемой УДГМ остаются незаполненные рабочие места. В частности, сейчас объявлены пять вакансий на позиции специалиста по обслуживанию клиентов с зарплатой в 908 — 1 115 евро до уплаты налогов.
«У нас регулярно появляются вакансии. Нам не хватает сотрудников. В основном это связано с тем, что эта работа требует больших эмоциональных и физических ресурсов. Нередки случаи, когда человек приходит, поработает два дня или две недели и увольняется», — сказала М. Пуке.
На проблемы с мощностями УДГМ обратило внимание Министерство внутренних дел. Повышение зарплат в управлении — долгосрочная задача, признал парламентский секретарь МВД Игорь Раев. Пока же работу учреждения надеются облегчить с помощью техники — например, для этого стали использовать мобильные устройства для оформления удостоверяющих личность документов.
Ранее дополнительное напряжение создал вызывал план сделать eID-карту обязательным документом с 1 мая текущего года, но после решения Сейма о том, что для жителей с действующим паспортом она не обязательна, поток клиентов несколько выровнялся. Сейчас же с приближением сезона летних путешествий продлено время работы 1-го Рижского отделения УДГМ на Первой Чиекуркалнской линии: оно открыто с 7:30 до 19:00.
