Правила мобильного этикета: привычки латвийцев оставляют желать лучшего
Каждый второй житель Латвии имеет привычку чем-то заниматься в своем телефоне, параллельно разговаривая с другим человеком, показал опрос, проведенный многосервисной компанией Tele2 и Norstat. Еще 42% респондентов пользуются телефоном, чтобы скоротать время на мероприятиях, где собираются друзья и знакомые.
Принимая во внимание результаты исследования, которые показывают, что во многих повседневных ситуациях люди пользуются своими телефонами, когда этого не следовало бы делать, или же способом, который мешает окружающим, например, слушают громкую музыку или смотрят видео. Компания Tele2 совместно с экспертом по этикету Кристиной Спруджей и профессором Латвийского университета Зандой Рубене разработала этикет пользования смартфоном.
"Никто не рождается с навыками вежливости. Они усваиваются и развиваются на протяжении всей жизни. Сегодня все поколения учатся вежливо коммуницировать и поддерживать отношения в виртуальной среде. Это необычная ситуация в истории человечества. Ранее жизненные навыки, знания и нормы этикета родители передавали "по наследству" своим детям, - говорит эксперт по этикету Кристина Спруджа. - В наши дни смарт-устройства взяли на себя роль носителей информации - они обеспечивают связь и информируют, развлекают и просвещают, финансируют и предупреждают. В конце 2022 года привычки пользования телефоном влияют практически на все аспекты нашей жизни: отношения, безопасность, успехи, благополучие, здоровье, карьеру и т. д. Сегодня навыки осмысленного цифрового общения, контроля за использованием технологий, чтобы не испортить отношения между людьми, компаниями и странами, приобрели решающее значение".
Данные опроса также показали, что у 36% людей случались ситуации, когда на их телефоне раздавался звонок или приходили уведомления в неподходящее время (во время свадьбы, похорон, посещения театра и т. д.).
"Знание и соблюдение этикета пользования телефоном не только уменьшает различное недопонимание между людьми, но и способствует взаимному уважению в обществе. Например, при прослушивании музыки, просмотре видео или видеозвонках надевайте наушники, чтобы не мешать другим. Не пользуйтесь телефоном - не звоните, не пишите смс, не просматривайте социальные сети, если параллельно ведете очную беседу с человеком. За обедом или ужином смартфон не является украшением стола, его переводят в беззвучный режим и кладут в сумку или карман", - говорит коммерческий директор Tele2 Райво Ростс.
