Глава скорой о работе осенью: "Мы действительно были на грани новой чрезвычайной ситуации"
Служба неотложной медпомощи (NMPD, СНМП) оказалась осенью 2022 года на грани чрезвычайной ситуации из-за дефицита сотрудников, признала в эфире Латвийского радио директор службы Лиене Ципуле. Отсутствие человеческих резервов, по ее словам — отголосок пандемии Covid-19 с ее сверхнапряженным рабочим графиком и неиспользованными отпусками. Сказались и накопившиеся у самих медиков хронические заболевания.
Персонал «скорой помощи» задействовал положенные отпуска — и в NMPD столкнулись с серьезной нехваткой рабочих рук, рассказала Ципуле: «Мы пережили осенью ну очень сложную ситуацию. Очевидно, если бы не предвыборное время, когда наши тревожные сигналы могли бы быть неверно истолкованы — мы бы определенно намного активнее вели коммуникацию с обществом. Мы действительно были на грани новой чрезвычайной ситуации, уже в самой службе».
Руководитель NMPD пояснила, что в рядах ее подчиненных очень многие отсутствовали на работе одновременно — люди уходили в плановые отпуска, и начался период обычных сезонных инфекций среди самих врачей. К тому же в службе сейчас насчитывается 250 вакантных рабочих мест.
Ципуле признала, что у сотрудников именно в этот период обострились хронические проблемы со здоровьем, подорванным сверхинтенсивным трудом в пандемию. «На адреналине можно работать, но когда происходит откат, люди понимают, как пострадало их здоровье. И у нас был заколдованный круг: чем больше людей отсутствовало, тем больше страдали те, кто оставался на работе. И там тоже бывали ситуации, когда просто из дежурной среды уходили, потому что было переутомление, перегрузка, и все это накопилось».
Ситуация в целом была очень сложной. Чтобы преодолеть возникшие трудности, работников из сельской местности переводили в Ригу. «Неприятно передислоцироваться несколько часов в день туда-назад, чтобы оказать помощь в Риге, где еще и число вызовов большое», — резюмировала Ципуле.
Сейчас, по ее оценке, кадровая ситуация стабилизирована лучше, и в последние недели нехкатка бригад сократилась — во всяком случае, нет необходимости срывать людей из других регионов для помощи в столице.
Лиене Ципуле указала, что на случай грядущих кризисов стоило бы учесть, что неизбежны периоды, когда обостряется выгорание медиков. Глава NMPD убеждена, что и вся система здравоохранения после пандемии Covid-19 еще «не выдохнула» и продолжает функционировать с повышенной нагрузкой.
