Покупательница о сахаре: «Он пахнет нефтью и мокрой псиной»
Может ли такое быть, что сахар в герметичной упаковке, после того как его открыли, издает запах псины и ужасно воняет? Этим вопросом задалась Зане (34), которая приобрела странный продукт марки Rimi Basic и теперь не может понять, можно ли его употреблять в пищу.
«Вонял мокрой псиной и нефтью!»
«Купила эту упаковку в т/ц Galerija centrs, в магазине Rimi на первом этаже. Внешне — обычная упаковка. Никакого резкого запаха не было», — рассказывает женщина. Проблемы начались после того, как она открыла упаковку: «Это даже сложно описать. Воняло мокрой псиной и нефтепродуктами. Всю жизнь я прожила в Вецмилгрависе, и там у производств всегда был такой запах, я его сразу узнала». Хозяйка решила не использовать сахар, а обратиться с чеком на покупку к Продовольственно-ветеринарной службе.
Первый и единственный случай
Специалист по общественным отношениям Rimi Baltic Иева Бите заявила, что их сеть всегда следит за качеством продуктов и до сих пор жалоб на качество сахара они не получали. Чтобы проверить, есть ли основания в сказанном Зане, ее попросили позвонить по бесплатному телефону 80000180 и предоставить о товаре более точную информацию: название, номер партии и адрес магазина, где был приобретен товар».
Важно сохранить чек на покупку
Представитель отдела общественных отношений Продовольственно-ветеринарной службы Анна Йоффе объяснила, что делать, если возникли сомнения в качестве продукта: «Прежде всего, если сохранился чек, следует обратиться в магазин, где был куплен товар, и договориться с руководством магазина по поводу возврата денег или обмена товара на другой, более качественный продукт. Во-вторых, если обнаружилось недостаточное качество товара или неверное его хранение, можно обратиться в Продовольственно-ветеринарную службу по телефону доверия 67027506. Звонящий должен оставить максимально полную и точную информацию о проблеме, указав адрес магазина, где был приобретен товар».
Otkrito.lv/Фото: очевидца
