В Латвии
5 июня 2020 г., 10:52
Защитники потребителей: после 9 июня туристические компании должны начать возврат денег клиентам
После завершения чрезвычайного положения туристические компании должны начать возврат денег клиентам за отмененные путешествия, заявила в передаче TV3 "900 секунд" руководитель Центра защиты прав потребителей (ЦЗПП) Байба Витолиня.
Деньги должны быть возвращены клиентам, которые не согласны на другую поездку или перенос поездки на более поздние сроки.
По словам Витолини, несмотря на то, что большинство туристических компания сейчас неспособны рассчитаться с клиентами, есть и такие, кто уладил свои обязательства.
В апреле ЦЗПП получила 1498 жалоб потребителей, что на 12,3% больше, чем годом ранее. 456 жалоб касались авиационных услуг (+34,9%), 85 - услуг развлечений, спорта и отдыха (+88,9%), 57 заявлений касались туристических услуг (примерно в три раза больше, чем годом ранее).
