"Скидки вовсе не скидки": латвийцы регулярно сталкиваются с мошенничеством в интернете
Более трети населения Латвии, делающие покупки в интернете, столкнулись с мошенничеством. Опрос потребителей свидетельствует о том, что многие, гоняясь за крупными скидками, забывают о безопасности, сообщает передача 900 sekundes.
Акционные предложения для латвийских покупателей действительно напоминают красную тряпку для быка. Организаторы кампании “действительно фальшивый”, проводя эксперимент, создали фальшивый интернет-магазин superatlaides.lv, где у всех товаров были на половину сниженные цены.
“Как только нажимаете кнопку “купить”, у человека появлялась дополнительная информация, что это фальшивый интернет-магазин”, – рассказывает представитель организаторов эксперимента Рута Поле.
В течение шести дней, мотивированные рекламой, более 9000 человек рассматривали фальшивый магазин superatlaides.lv. Рута Поле подчеркивает, что существенная часть уже начала укладывать товары в виртуальную корзину и только небольшое количество из них подозревало, что что-то не так.
“Мы видели, что более 700 человек были готовы совершить покупку, а в момент покупки 200 оставили корзину покупки, и это было моментом, когда они поняли, что что-то не в порядке, что цена слишком низкая, возможно, еще какие-то признаки. Но более 500 человек все-таки продолжали покупать”, – говорит Pole.
Конечно, купить не удалось, так как потенциальным покупателям было сообщено, что это эксперимент.
Автор кампании “Искренне фальшивый” и эксперт по деятельности интернет-магазинов Гатис Шкудитис напоминает, что крупные скидки являются надежным признаком, что покупатель должен стать подозрительным. Есть несколько способов проверки истинных целей магазина. Один из самых распространенных – отзывы других покупателей, они могут, конечно, обманывать, но это можно быстро заметить.
“Часто они очень одинаковые, короткие, все позитивные, создают представление о том, что все в порядке. Так как их обязательно нужно проверять", – поясняет Шкудитис.
Также можно проверить, как давно магазин работает. Например, на странице “archive.org” должны быть сведения о любой деятельности интернет-магазина, если магазин открыт пару месяцев назад или вообще не появляется в архиве, достаточно надежный признак, чтобы совершить покупку.
“Очень часто наблюдаем, что скидки не имеют никаких скидок”, - говорит руководитель Центра защиты прав потребителей (PTAC) Байба Витолиня. Распространенный вид обмана – это уже упомянутые якобы большие скидки.
Опрос, проведенный в ходе кампании “искренне фальшивый”, показывает, что 36% покупателей столкнулись с мошенничеством. Мошенники в большинстве случаев просто не доставляли покупку или же прислали не то, что человек заказывал.
Защитники потребителей и знатоки интернет-магазинов указывают, что необходимо ознакомиться со способами отличать недобросовестного от честного коммерсанта. Ведь от интернет-мошенников получить назад деньги невозможно.
