"Ждал сюрприз": пассажирка airBaltic пережила неприятности из-за транзитного перелета
Клиентка национального авиаперевозчика airBaltic поделилась на портале жалоб sudzibas.lv своим неприятным опытом - транзитный перелет внес хаос в ее жизнь и закончился потерей багажа.
Пассажирка пишет, что прямыми рейсами летала несколько раз, и все было хорошо. Но когда купила транзитный рейс из Риги в Прагу с транзитом в Копенгагене, то начались проблемы.
"Уже при регистрации на рейс, второй билет предоставлен не был якобы по техническим проблемам, регистрация будет произведена в аэропорту, ну ок. В аэропорту Риги девушку спрашиваю насчет регистрации и билета, ответ - всё будет в копенгагеге. Прилетаю в копенгаген, рейс Копенгаген - Прага вылетает через 50 минут, пошла за багажом, думала, нужно заново все регистрировать, багажа на ленте нет, спрашиваю у девушки, где багаж, ответ - уже в самолете, идите регистрируйтесь, пока я бегала и искала, что и где, самолет благополучно улетел с моим багажом в 20 кг, а меня даже не искали, так как, похоже, сотрудники даже не знали, что я должна была быть в списке пассажиров.
Спасибо компании за испорченный день и нервы, весь день просидела в аэропорту Копенгагена, пришлось покупать новый билет Копенгаген - Прага. Хвала небесам, чехи отдали мой багаж и принесли извинения, хотя их вины здесь не было. Больше никогда транзитом с этой компанией не полечу", - делится историей женщина.
Стоит заметить, что время от времени латвийцы расказывают, с какими трудностями сталкиваются при перелетах.
