Жительница Латвии уверена, что купила подделку духов в известном интернет-магазине
Жительница Латвии пишет на портале жалоб Sudzibas.lv, что купила духи в интернет-магазине, но сочла их подделкой, в то время как представитель интернет-магазина убеждает, что это оригинал. Автор жалобы не указывает, какие критерии для определения подлинности продукта она использовала, она пишет только то, что запах другой и быстро выветривается.
Женщина пишет: "Недавно приобрела парфюмерию в этом магазине "Parfimērijas Ūdens Lanvin Modern Princess Edp 60 ml". Оказалось, подделка 100%! Оценила покупку на одну звезду и написала комментарий, что товар подделка, запах совсем другой и держится минут 10, не более. На что мне ответили: "Ваш комментарий отклонен, так как не соответствует правилам".
Все понятно, они просто удаляют не нужные комментарии и оставляют только те, где 5 звезд стоит. Или вообще сами эти звезды себе ставят. Не верьте им. Лживая компания", - возмущается покупательница.
Жалобу комментирует представить интернет-магазина:
"Мы уверены в наших продуктах, их оригинальности и качестве. Мы сотрудничаем только с надежными и проверенными партнерами по всей Европе. Мы хотим обратить внимание на некоторые условия, которые могут повлиять на запах чувства: температура окружающей среды, тела или парфюма (тепло усиливает запах, мороз - уменьшает запах). Даже небольшое охлаждение может повлиять на запах аромата.
Ваш комментарий к продукту был размещен на нашей домашней странице в 08/27/2018. Насчет электронного письма, которое Вы получили, что комментарий был удален, благодарим Вас за информацию, проверим. Извиняемся за то, что система выслала не правильное электронное письмо", - сказано в ответе компании.
