Таллинский аэропорт стал лучшим и "самым приятным" в Европе
Таллинский аэропорт им. Леннарта Мери получил международную награду ASQ 2024 за лучшее качество обслуживания среди европейских аэропортов с пассажиропотоком от двух до пяти миллионов человек.
Об этом во вторник пишет Rus.Postimees, отмечая, что таллинскому аэропорту также присвоено звание "Самый приятный аэропорт Европы", что подтверждает его стремление к обеспечению исключительного качества обслуживания пассажиров.
Премии ASQ считаются высшим стандартом качества в сфере обслуживания аэропортов. Победителей определяют на основе отзывов пассажиров, что делает эту награду особенно ценным признанием, поскольку она отражает реальные впечатления путешественников. "Эта награда - достижение для всей нашей команды", - отметил председатель правления Таллинского аэропорта Рийво Тувике. "Мы постоянно инвестируем в улучшение сервиса, обеспечивая удобный процесс регистрации, высокий уровень услуг и комфорт для наших пассажиров. Эти награды подтверждают, что наши усилия окупились, и пассажиры высоко оценивают нашу работу".
Как отмечает издание, пассажиры выбрали именно Таллинский аэропорт потому, что хаб предлагает удобный и компактный терминал - он обеспечивает быструю и комфортную навигацию по аэропорту, снижая стресс и экономя время. Высокий уровень обслуживания - начиная от безопасности и заканчивая работой персонала у выходов на посадку, создает приятную атмосферу для пассажиров. Широкий выбор магазинов и кафе - удовлетворяет самые разные потребности путешественников. Современные цифровые решения - помогают пассажирам легко ориентироваться, получать информацию и пользоваться услугами.
