Скандал в Таллине: таксист отказался перевозить русскоязычного клиента
В соседнем государстве произошел случай, вполне отражающий нашу неприятную действительность. Там водитель Bolt отказался обслуживать написавшего ему по-русски клиента. Сама фирма открещивается от действий таксиста и называет их неприемлемыми.
О неприятном инциденте в одной из групп на Facebook написала женщина. Ее муж заказал такси Bolt и в ожидании машины отправил уточнение, что надо подъехать к первому подъезду дома. Написал он это по-русски, и вскоре ему пришел ответ от таксиста: "Извините. Я не обслуживаю русских".
"Очень хотелось бы привлечь человека к исполнении конституции и законов страны, в которой он работает..." - написала женщина. Ее муж связался с юристом и планирует подавать иск. "Такого в Эстонии не должно быть. Это просто неприемлемо", - считает он.
В фирме Bolt журналистам ответили, что водители имеют право отказать клиентам в обслуживании, но только по соображениям безопасности, здоровья или подобным причинам. "В конкретном случае, когда причиной отмены заказа является национальность клиента, — это для нас неприемлемо", - отметил представитель фирмы. Он уверяет, что водителю уже объяснили, что если дискриминационное поведение продолжится, Bolt будет вынужден ограничить доступ к его аккаунту.
