Водитель автобуса зажал в дверях маму с маленьким ребенком и молча уехал после происшествия
Людмила и ее трехлетняя дочь решили будним утром поехать в детский садик на общественном транспорте. Для поездки семья воспользовалась автобусом 58-го маршрута, все было хорошо, пока не пришло время выйти из автобуса, сообщает Bez Tabu..
Рядом с водителем автобуса, у передней двери, стояла мать с трехлетней девочкой. Когда автобус подъехал к остановке, Людмила нажала кнопку, подав сигнал водителю, что хочет выйти.
На остановке в первую дверь зашел школьник, после того, как он и мама с ребенком разминулись, Людмила попыталась выйти из автобуса. Однако внезапно водитель закрыл дверь, зажав мать, державшую на руках дочь.
"Когда я выходила, водитель автобуса закрыл дверь. Когда они открылись, я потеряла равновесие, чуть не упала. Я вышла из автобуса, обратилась к водителю и спросила, почему он так поступил. Водитель даже не ответил, просто закрыл дверь и уехал. Людям с таким отношением не следует работать в этой сфере. Я написала в Rīgas satiksme, но не верю, что что-то изменится. В этом случае компании следует оказать психологическую помощь водителям автобусов, если они так поступают", - негодует Людмила.
Пассажирка подчеркивает, что конфликтную ситуацию можно было разрешить прямо на остановке, но водитель автобуса не проявил никакого сочувствия. Людмила отмечает, что этот водитель и раньше вел себя негативно.
Посмотрев записи видеокамер в автобусе, представители компании пришли к выводу, что водитель автомобиля указал Людмиле, что через переднюю дверь выходить нельзя.
Представитель Rīgas satiksme Байба Барташевича-Фелдмане сказала: "Автобусный маршрут 58 — это маршрут, посадка на который осуществляется через переднюю дверь в течение дня. Высадка, чтобы не пересекались потоки, организована через среднюю и заднюю двери. Здесь произошло недопонимание в общении. На видео видно, что водитель попросил мать выйти через среднюю или заднюю дверь, но мать этого не услышала. В случае возникновения такого несчастного случая водитель должен убедиться, не нужна ли медицинская помощь. Водителю также следует сообщить о происшествии диспетчеру".
Действия водителя будут оцениваться. Каждому пассажиру предлагается сообщать о неприятных моментах, произошедших в общественном транспорте.
