Сорванный отдых у 160 человек и 15 000 евро убытков: как недисциплинированный пассажир "приземлил" самолет Ryanair в Порту
Низкобюджетная авиакомпания Ryanair подтвердила, что подала иск в Ирландский окружной суд с требованием возместить ущерб в размере более 15 000 евро пассажиру, сорвавшему рейс FR7124 из Дублина в Лансароте 9 апреля прошлого года.
Согласно заявлению компании: "Непростительное поведение этого пассажира вынудило перенаправить рейс в Порту, где он был задержан на ночь, в результате чего 160 пассажиров столкнулись с ненужными неудобствами, а также потеряли целый день своего отпуска. Совершенно неприемлемо, что пассажиры, которые упорно трудятся, чтобы насладиться поездкой с семьей/друзьями, лишены этого удовольствия из-за неадекватного поведения одного пассажира".
Авиакомпания подчеркнула, что "стремится к тому, чтобы все пассажиры и члены экипажа путешествовали в безопасной и уважительной обстановке, без ненужных сбоев, вызванных крошечным числом недисциплинированных пассажиров". Ryanair придерживается политики строгой нетерпимости к неправомерным действиям пассажиров и будет продолжать принимать решительные меры по борьбе с недисциплинированным поведением пассажиров в самолете на благо подавляющего большинства пассажиров, которые не нарушают полеты", пишет theportugalnews.com.
Представитель Ryanair сказал: "Неприемлемо, что пассажиры, многие из которых отправляются с семьей или друзьями в отпуск, чтобы насладиться расслабляющим летним отдыхом, терпят ненужные неудобства и сокращают время отдыха из-за поведения одного недисциплинированного пассажира. К сожалению, именно так поступили пассажиры рейса из Дублина в Лансароте в апреле прошлого года, который был вынужден перенаправить в Порту в результате деструктивного поведения отдельного пассажира, что привело к потере 15 000 евро на ночлег, расходы на пассажиров и посадочные расходы. Сейчас мы подали гражданский иск, чтобы взыскать эти расходы с пассажира".
Это лишь одно из многочисленных последствий, с которыми столкнутся пассажиры, нарушающие полеты, в рамках политики абсолютной нетерпимости Ryanair, и мы надеемся, что эти меры будут препятствовать дальнейшему нарушению дисциплины на рейсах, чтобы пассажиры и экипаж могли путешествовать в комфортной и уважительной обстановке", - подытожили в авиакомпании.
