Необходимость или издевательство? В Риге, вынося тело умершей женщины из дома, ритуальщики положили его на пол лифта
Жильцов многоквартирного дома в Риге неприятно удивило отношение сотрудников похоронного агентства к телу умершей соседки. Сын покойной обратился с заявлением в компанию, но не получил даже извинений, сообщает передача Bez Tabu.
В середине января в многоквартирном доме в Риге умерла проживавшая на 8-м этаже пенсионерка. В здании в нескольких местах размещены камеры видеонаблюдения, поэтому можно было наблюдать за действиями вызванных сотрудников похоронного агентства.
Вия - старшая по дому, она узнала о действиях сотрудников агентства от уборщицы, поэтому решила просмотреть записи с камер. "Носилки с собой у них были, но они ими не пользовались. Тело положили в мешок, который бросили на пол в лифте. Это издевательство. Так с ней поступили… душа кричала. Она была очень хорошим человеком, но в этой компании с ней так обошлись... Я не могу, у меня нет слов. Эта же фирма похоронила мою дочь 25 лет назад, точно так же поступила", - возмущается Вия.
Корреспондент связался с сыном покойной, который до сих пор не готов говорить об уходе матери. О действиях сотрудников похоронного агентства он узнал только от соседей. Он сам вышел на кухню, поэтому не видел, как мать выносили из квартиры. "Видео я не видел, до сих пор переживаю уход мамы", - говорит мужчина.
"Сын женщины был в шоке от смерти мамы, сотрудники этим воспользовались. Что хотели, то и делали", - считает Вия.
Записи с камер видеонаблюдения показали представителю отраслевой ассоциации Мартиньшу Штрейхфелдсу. По его словам, не использовать носилки допустимо, если, например, лестничная клетка слишком узкая. Специалист указывает на заметные на видео устаревшие носилки сотрудников, не приспособленные для перевозки покойного в лифте.
"К таким старым носилкам невозможно пристегнуть покойного. Есть носилки, специально для этого предназначенные. В нескольких местах покойного пристегивают, после чего носилки можно поднять вертикально, и также вертикально занести в лифт. С точки зрения этики все сделано не самым лучшим образом. Умершего нужно перевезти на носилках. Кодекс этики гласит, что нужно с уважением относиться к усопшему и близким", - считает Мартиньш Штрейхфелдс.
Совладелец похоронного агентства Atvadas говорит, что доверяет своим сотрудникам и даже после просмотра видео не видит ничего предосудительного в действиях своих подчиненных. Обращение Вии и сына усопшей в компанию с просьбой вернуть полученные за услугу деньги он воспринимает как вымогательство.
"Даже на специальных носилках покойный не будет стоять так, как может стоять живой человек. Это невозможно. Мне очень жаль, что нашу компанию оскорбляют, а также пытаются вымогать деньги путем шантажа. Я знаю, что нас поддержат и другие ритуальщики, я не вижу в видео ничего неприемлемого. Мы относимся к умершим этично", - считает совладелец похоронного агентства Atvadas Андрей Рачковский.
Сыну умершей не пришлось платить лично за услугу ни цента, все расходы покрывало пособие по случаю смерти.
