Испорченный отдых: заплатил за желаемый сервис airBaltic, но получил сплошные переживания
Зритель Bez Tabu Андрей решил провести праздничные выходные на Лиго с семьей в испанском городе Барселона. Билеты на самолет были куплены заблаговременно. А на трех человек в обе стороны потрачено 1200 евро.
Выбор в пользу не такой уж дешевой авиакомпании Андрей объясняет прежним положительным опытом и полученным комфортом. Однако улыбка по поводу долгожданного отпуска сошла с лиц членов семьи еще в Риге. Вместо новых самолетов выбранной авиакомпании использовался гораздо более старый самолет другой авиакомпании.
Семья пыталась залечить эмоциональные раны от не столь приятного полета и низкого уровня комфорта отдыхом в солнечной Испании. Однако, возвращаясь на родину, та же airBaltic подсыпает семье соли на свежие раны. Сначала авиакомпания объявляет о задержке рейса. Потом airBaltic снова ставит пассажиров перед фактом, что в Латвию им придется лететь самолетом другой авиакомпании. Андрей считает, что и на обратном пути был тот же самый самолет, который доставил семью в Испанию.
Как оказалось, это были только цветочки. Из-за ремонтных работ в Рижском аэропорту рейс семьи Андрея не смог приземлиться в Латвии, вместо этого самолет был перенаправлен на аэродром в литовской Паланге. Это вызвало удивление не только пассажиров, но и братьев-литовцев. Долгое время не было ясности, что делать с пассажирами. Андрей не стал дожидаться плана спасения, договорившись со знакомым, который помог привезти семью в Ригу.
