Советы по аренде автомобиля для путешественников: как избежать непредвиденных расходов
С путешественниками, которые бронируют автомобиль во время поездок за границу, нередко происходят различные недоразумения, что в результате приводит к непредвиденным расходам и потере времени. Предоставляющая услуги аренды автомобилей и лизинга полного сервиса компания Avis призывает путешественников обращать внимание на детали во время бронирования, использования и возврата транспортного средства, чтобы избежать неприятностей. Компания предлагает восемь рекомендаций, которые помогут путешественникам сориентироваться при аренде автомобиля.
"Об аренде автомобиля туристы нередко думают меньше всего, потому что их основной заботой является бронирование авиабилетов и отелей. В то же время именно на этом этапе путешественники регулярно допускают оплошности, тратя лишнее время и сталкиваясь с незапланированными расходами. Накопленный нами на протяжении многих лет опыт позволяет выделить наиболее типичные ситуации, которыми мы хотели бы поделиться, чтобы сделать опыт каждого путешественника еще лучше", – говорит руководитель департамента лизинга Avis Дайна Кантане.
Один час сверх забронированного времени означает один дополнительный день
Количество дней является главной точкой отсчета при использовании услуг аренды автомобиля. В случаях, когда бронирование хотя бы на час превышает сутки, добавляются еще одни сутки (например, если аренда составляет 25 часов, расчет идет за два дня).
Укажите номер рейса
Если вы прибываете в пункт назначения самолетом и планируете забрать автомобиль сразу после прилета, всегда указывайте номер рейса. Это послужит гарантией на случай задержки самолета, и бронирование автомобиля не будет аннулировано из-за неявки.
Главное – внимательно ознакомиться с условиями аренды
При бронировании обратите внимание на условия аренды – как правило, в каждой стране они отличаются, особенно в части оплаты. Есть места, где за аренду можно заплатить только кредитной картой, а дебетовые карты не принимаются, в свою очередь в группах автомобилей премиум-класса и класса люкс залог взимается с двух кредитных карт. Всегда нужно считаться с тем, что потребуется вносить залог, а также обращать внимание на правила отмены или изменения бронирования, сроки, расходы и часы работы пункта проката. Например, если вы хотите взять автомобиль рано утром или поздно вечером, может потребоваться дополнительная плата.
Сразу укажите в заявке необходимые дополнительные услуги
Если вам нужны дополнительные услуги, такие как детское кресло, wi-fi или GPS, обязательно укажите это при бронировании. Если в зимний сезон вы планируете посетить горные регионы, следует уточнить, потребуются ли цепи противоскольжения, а также политику конкретной страны или региона в отношении зимних шин. Если же на арендованном автомобиле планируется пересекать границу соответствующей страны, важно убедиться, требуются ли какие-либо дополнительные разрешения и повлечет ли это дополнительные расходы.
Всегда сообщайте о задержке и обязательно проверяйте общую сумму
Если вы не можете вовремя явиться за автомобилем, обязательно предупредите прокатную компанию, чтобы ваше бронирование не было отменено. А подписывая договор, всегда проверяйте общую сумму – все ли услуги, которые вам нужны, в него включены и соответствует ли сумма заранее оговоренной. И не забывайте, что всегда нужно иметь при себе документы – ID-карту или паспорт, а также водительское удостоверение.
Проведите подготовительную работу перед поездкой
Забирая автомобиль, обратите внимание на все повреждения и сделайте фотографии, чтобы на них была отметка о локации и времени. Также проверьте, полон ли бак и каков пробег автомобиля, особенно если в бронировании есть ограничения по пробегу. Запишите контактные данные пункта проката, а перед началом поездки выясните, какие существуют ограничения на скорость в городах и за их пределами.
Всегда вызывайте полицию в случае дорожно-транспортного происшествия
Если вы заметили какие-либо проблемы с автомобилем, немедленно сообщите об этом в пункт проката, а если произошло дорожно-транспортное происшествие, всегда вызывайте полицию, чтобы она составила протокол. Обращайте особое внимание на свой автомобиль на стоянках торговых центров и других общественных парковках, где его можно легко поцарапать. Также всегда соблюдайте правила дорожного движения, так как в случае нарушения вам придется уплатить и штраф, и административные расходы, которые могут составить 30-60 евро за каждый штраф.
Присутствуйте при проверке во время возврата автомобиля
Автомобиль необходимо вернуть с полным баком, чтобы не пришлось доплачивать за заправку. Кроме того, если автомобиль возвращается в часы работы пункта проката, вы можете попросить проверить его при вас и записать время и дату сдачи в квитанции о возврате.
