Шквал негодования: латвийская турфирма закрылась, путешествие не состоялось, люди не знают, как вернуть деньги
В социальной сети Facebook в различных группах и на личных страницах людей, а также на портале жалоб появляются записи о том, что люди потеряли свое путешествие из-за того, что турфирма Prieks Tūre закрылась.
Мужчина пишет: "Хочу предупредить всех, что турфирма Preks Ture закрылась, сайта больше нет и телефон не отвечает. Вот так отдохнули на Крите. Испорчен отпуск и не понятно как деньги вернуть. Наверно я не один теперь такой...".
Запись собрала 167 комментариев, многие из которых солидарны с автором.
Женщина пишет: "Нас тысячи. П.С. Я тоже в субботу не улетела...".
Относительно возврата потраченных средств пользователи пишут: "Офис открыт, директор лично принимает заявления на возврат средств и отвечает на звонки. Все это происходит в присутствии полиции. Мама сегодня там была",
"Мне прислали ответ на заявление о возврате денег и сказали что все вернут до середины сентября",
"Я была сегодня в офисе,там был директор,он чисто физически не мог отвечать на все звонки, так как все телефоны звонили нон-стоп,он еще и клиетов обслуживал и со всеми мило общался. Дико извенялся, перед каждым... И фирма не банкрот. Деньги вернет в течении 2-3 недель.Просто автобусными и авиотурами больше заниматься не будет".
Многие комментаторы только из этой записи узнали, что их отпуск испорчен. Другие описывают свой опыт путешествия с этой компанией, не всегда позитивный, а третьи злорадно пишут, что не стоит пользоваться услугами турфирм, чтобы потом не искать свои деньги.
На портале жалоб sudzibas.lv латвийцы тоже недовольны отменой путешествия и паникуют - вернут ли им деньги?
В комментариях еще один клиент фирмы утверждает, что многие его знакомые потеряли деньги из-за отмены путешествия и предлагает написать коллективное заявление.
