Важная информация для клиентов банка Citadele
На следующей неделе, 22 августа, клиентам банка Citadele сутки не будут доступны платежи в интернет-банке и мобильном приложении, сообщают представители банка.
В это время планируется модернизировать и улучшить IT-систему Citadele.
Как мобильное приложение, так и интернет-банк будут доступны клиентам, но в них не будет возможности производить платежи до завершения процесса улучшения.
Филиалы будут работать по рабочему графику, но и в них нельзя будет производить платежи. Во время улучшения не будет доступна оплата покупок в э-магазинах через интернет-банк, однако будет возможность производить платежи с помощью карты при введении данных карты. Интернет-услуги, например, удаленная заявка на жилищный кредит или потребительский кредит, будут доступны, однако заявки будут рассмотрены после проведения улучшений.
Планируется, что платежные карты и банкоматы будут работать в обычном режиме.
Обработка входящих платежей будет возобновлена 23 августа.
Citadele призывает клиентов своевременно планировать свои расчеты и ознакомиться с подготовленным банком отчетом о доступности услуг во время работ по улучшение системы.
