Кроме того, сотрудница компании ответила, что ей ничего не известно об отключении отопления, заявив, что нужно звонить главному руководителю работ соответствующего района. Дозвониться до него Марису не удалось. При повторном обращении в Siltumserviss Rīga рижанин получил ответ, данный ранее. Между тем, несколько квартир до сих пор без отопления. "Почему мы должны десять раз звонить и писать в компанию, чтобы наконец кто-то начал что-то делать, решать ситуацию", - не понимает Марис.

Жители дома на улице Дзелзавас уже месяц живут без отопления; говорят, что виноват сосед