СГД вводит дружественные для клиентов перемены. Проверено премьер-министром!
Руководство Службы госдоходов (СГД, VID) проводит перемены, чтобы учреждение стало более дружелюбным для клиентов - жителей и предпринимателей. Важно, чтобы эта работа не останавливалась и были достигнуты видимые всем результаты. Это подчеркнула премьер-министр Эвика Силиня, которая в пятницу, 5 июля, посетила СГД.
В ходе визита премьер встретилась с генеральным директором СГД Байбой Шмите-Роке и другими представителями руководства СГД, а также осмотрела Центр обслуживания клиентов, таможенную лабораторию, Центр видеокамер таможни и ознакомилась с работой управления налоговой и таможенной полиции.
"Руководство СГД взяло курс на перемены, чтобы улучшить удовлетворенность клиентов оказываемыми учреждением услугами и перезапустить сотрудничество с предпринимателями. Планируется предложить новые цифровые решения для упрощения получения услуг и уплаты налогов. Важно, что работа СГД становится эффективнее за счет сокращения расходов на администрирование налогов. Все это требует целенаправленных действий, по результатам которых правительство, предприниматели и все жители будут оценивать качество работы СГД", - подчеркивает Эвика Силиня.
Руководство СГД ознакомило с планами по созданию цифрового приложения услуг учреждения, чтобы сделать удобнее будни жителей и предприятий, а также по внедрению других новых цифровых услуг в сфере таможенных и корпоративных платежей. В настоящее время 99% услуг СГД можно получить в цифровом виде. Кроме того, СГД представила планы по сокращению расходов учреждения и укреплению управленческой команды, а также реализации других улучшений, ориентированных на качество и эффективность.
