Борьба с мошенниками: активнее всего свои платежи просматривают в Эстонии, реже всего - в Латвии
Состояние своего банковского счета и произведенные платежи раз в неделю проверяют 25% латвийцев, в то время как жители других стран Балтии делают это чаще, следует из проведенного банком Citadele опроса населения. Эксперты подчеркивают: регулярная проверка произведенных со счета платежей и использование банковских уведомлений могут помочь избежать финансовых потерь.
Опрос показал, что просмотр истории совершенных платежей хотя бы раз в неделю, что является одним их наиболее эффективных способов идентификации действий финансовых мошенников, практикуют 35% жителей Эстонии, в Литве подобным образом поступают 27% жителей, а в Латвии - 25%.
В Латвии свои платежи чаще всего или хотя бы раз неделю просматривают жители старше 50 лет, а в Эстонии состояние своего счета регулярно проверяют как молодые взрослые (возрастная группа от 18 до 29 лет), так и жители в возрасте от 30 до 39 лет и от 50 до 59 лет.
18% жителей стран Балтии отметили, что проверяют историю платежей только тогда, когда необходимо узнать, был ли произведен нужный платеж. 9 % жителей Латвии проверяют количество денег на счету только в том случае, если подозревают, что совершили неправильный платеж или у них не хватает денег. Это означает, что почти треть латвийцев проверяют состояние своего только в конкретных ситуациях и делают это нерегулярно.
Несколько раз в месяц историю своих платежей просматривают 20% жителей Латвии и Литвы, в то время как в Эстонии так делают 17% опрошенных. Один раз в месяц мониторинг своих платежей проводят 13% жителей Латвии, 11% жителей Литвы и 8% жителей Эстонии.
Реже всего или раз в несколько месяцев состояние своего счета проверяют 6 % жителей Латвии и Литвы, а также 3 % жителей Эстонии, - следует из опроса. «Регулярный просмотр платежей должен быть частью личной кибергигиены каждого, но, к сожалению, мы видим, что наши соседи соблюдают это правило более активно. Только планомерно проверяя операции на своем банковском счету, можно идентифицировать необычные или подозрительные действия и своевременно информировать о них банк. Для этого необходимо также активировать мобильные уведомления от банковских приложений. Мобильные уведомления - это самый быстрый способ узнать, что происходит на вашем банковском счете. В ситуации, когда мошенникам все же удалось вывести деньги с вашего счета, очень важно реагировать максимально оперативно – быстрые уведомления эту возможность обеспечивают», - отмечает Робертс Бирзгалис, руководитель отдела ИТ-безопасности банка Citadele.
2% жителей Литвы и Эстонии, а также 3% жителей Латвии заявили, что вообще не проверяют свой счет. В Латвии чаще всего такой ответ давали жители в возрасте от 18 до 29 лет, безработные, а также работники сферы торговли и услуг.
Репрезентативный опрос жителей о способах финансового мошенничества банк Citadele провел совместно с исследовательским агентством Norstat в феврале 2023 года, опросив в общей сложности более 1000 пользователей интернета в Латвии, Литве и Эстонии.
