"С ума можно сойти. Какая у нас пенсия?!": пожилая пара из Сигулды шокирована огромным счетом за воду

Янис рассказал об огромном счете, который получили его родители-пенсионеры, проживая вдвоем в частном доме в Сигулде. Если в среднем пенсионеры тратят 5-10 кубометров воды в месяц, то в последнем счете указано, что они использовали 167 кубометров, за что нужно заплатить 689 евро.

Предприятие водоснабжения Saltavots позже обнаружило, что недалеко от дома пожилых людей было повреждение водопровода, в результате чего произошла утечка воды в большом количестве. Повреждение находится в люке за пределами собственности пенсионеров. "Оказывается, что они [сотрудники сигулдского предприятия водоснабжения Saltavots] нашли утечку и составили акт о неисправности. Они объяснили, что это был водопровод к счетчику родителей. Все, что за счетчиком, - это наша [родителей Яниса] ответственность. Мы должны это обслуживать", - рассказывает Янис.

Пообщавшись с сотрудником компании Saltavots, он понял, что родители, которые нуждаются в уходе из-за проблем со здоровьем, должны сами поднимать тяжелую крышку люка и проверять, не поврежден ли водопровод. "Получается, что они должны периодически залезать в люк и смотреть, все ли в порядке, хотя этот люк - их [Saltavots] собственность, и, я не думаю, что в нее можно лезть. Отец прикован к кровати, инвалид, а мама была его сиделкой, но перед Рождеством сломала ногу, и декабрь провела в больницах. Теперь получается, что за ними обоими нужно ухаживать", - говорит Янис.

Жителям самим не нужно поднимать крышки люков и проверять техническое состояние объектов водоснабжения, сказал директор Saltavots Ивар Киксис. На вопрос, откуда сами пенсионеры могли знать о повреждении, если за пределами люка об этом ничего не свидетельствовало, директор Saltavots неуверенно пожал плечами. "В таком случае мне даже нечего посоветовать", - сказал Киксис.

Он сообщил, что мастера проверили конкретный люк и подвод к нему, обнаружив нетипично большой расход воды по конкретному адресу. По его словам, повреждение не удалось вовремя обнаружить, потому что вода просачивалась через небольшое отверстие в течение длительного периода времени.

"Удаленно мы видим внезапную утечку большого количества воды, но таких маленьких мы не видим. Мне даже трудно что-то посоветовать. К сожалению, у нас нет такого оборудования, которое позволило бы выявить каждую утечку. В большой централизованной системе установлены контрольные измерители, с помощью которых периодически контролируется расход воды. Если есть серьезные изменения, тогда они реагируют. Мы видим это во всей большой системе, а не локально. Мы видим по районам, потому что разделили город на девять районов", - сказал он.

Saltavots отремонтировал повреждение и не заставил пенсионеров платить за него, позже произвел перерасчет и применил скидку, снизив счет до 284 евро. Несмотря на то, что надзор за техническим состоянием водоснабжения очень затруднителен для населения, подача воды к счетчику находится в ведении этих жителей, поэтому жильцам придется оплачивать счет, сообщили в водоснабжающей компании. "С ума можно сойти. Какая у нас пенсия?!" Вот и вся пенсия! Я вообще ничего не понимаю. Мы старики. Как мы можем смотреть за какими-то гайками в люке?" - возмущена пенсионерка.

Директор Saltavots призывает жильцов к диалогу, чтобы договориться об оплате счета частями, если нет возможности оплатить все сразу. В свою очередь в местном самоуправлении указали, что могут рассмотреть возможность оказать помощь. "В этой ситуации самоуправление Сигулдского края не получило заявления от жителей, но если человек решит обратиться за помощью к самоуправлению и социальной службе, оценив ситуацию и возможности семьи, вопрос был бы рассмотрен Комитетом по социальным делам и вопросам здравоохранения, чтобы оказать возможную поддержку, предварительно оценив каждый случай индивидуально", - отметили в самоуправлении Сигулдского края.