фото: Twitter
Мама двоих детей умерла, пока два часа "висела" на телефоне, пытаясь записаться к врачу
В мире
29 сентября 2021 г., 9:02

Мама двоих детей умерла, пока два часа "висела" на телефоне, пытаясь записаться к врачу

Otkrito.lv

Британка безоговорочно доверяла врачам и системе здравоохранения. Но два часа в ожидании ответа оператора буквально убили женщину.

Хелена Маффей жила в Вустершире, Англия. На местном рынке, где женщина работала пекарем, ее назвали "душой Киддерминстера" (название рынка. — прим.ред.). Но недавно жизнь 55-летней женщины резко оборвалась. Причем такой смерти не пожелаешь и врагу. В прошлый четверг с утра британка ужасно себя чувствовала. Она едва могла дышать и вскоре поняла, что само собой такое состояние не пройдет. Женщина позвонила в клинику, пытаясь записаться на прием к терапевту. Специалиста она так и не дождалась.

фото: Twitter

Хелена почти два часа висела на телефоне, просто чтобы записаться к врачу. Позвонив в 8:30 утра, только к 10:15 британка все-таки дождалась ответа оператора. "Во время разговора с оператором ее телефон сел, ей пришлось перезвонить и снова встать в очередь. Когда мама наконец дозвонилась и в регистратуре сказали, что доктор перезвонит ей в 11:30, она потеряла сознание", - рассказала дочь Хелены Гаэтана Маффеи.

В момент, когда Хелена потеряла сознание, в доме был ее сын Джузеппе, пишет "Лайф". Мужчина тут же вызвал скорую помощь и, дожидаясь специалистов, делал матери искусственное дыхание. Когда медики приехали, они продолжили реанимацию, но было поздно. Маффеи скончалась на руках у сына.

фото: Twitter

Комментируя ужасный случай, представители клиники отметили, что сейчас поступает огромное количество звонков, а персонала катастрофически не хватает. На днях огромная часть штата ушла на изоляцию после того, как пришел положительный результат на Covid-19. Поэтому британские врачи просят звонить по экстренному телефону дважды, если есть угроза жизни, пишет Metro.