"Покойницу раздуло до крышки гроба, изо рта пошла кровь и вылетела навозная муха": жители Олайне шокированы сервисом похоронного бюро
Возмущенная жительница пишет на портале sudzibas.lv, что утром в среду 18 июля умерла прабабушка ее мужа. Сначала семья хотела оставить умершую дома, но потом, после обращения в одно из похоронных бюро Олайне, их уговорили отвезти ее в морг, в Елгаву. Они согласились и в процессе улаживания формальностей и оформления бумаг получили счет на сумму 307 евро. Семья умершей была готова сама транспортировать гроб, нести его и даже рыть яму, но бюро ритуальных услуг им запретило это делать самим.
По словам женщины, в субботу в два часа к ним домой привезли бабушку, чтобы близкие могли с ней попрощаться. Отдавали они усопшую чистую, переодетую, "выглядела, будто она спит, совсем не изменилась".
Когда они открыли гроб, то пережили настоящий ужас.
Дочери покойной стало плохо, собирались вызывать скорую, а внук красноречиво спросил: "Это вообще наша бабушка?", поскольку тело опухло и раздулось, губы лопнули, кожа посинела, изо рта пошла кровь, а потом из гроба вылетела навозная муха, в комнату хлынул ужасающий запах трупного разложения, который не выветривался еще двое суток.
Внучка забилась в истерике, дочь умершей схватилась за сердце, священник перекрестился. Никто такого не видел ранее.
Жительница утверждает, что "когда бабушку дома положили в гроб, она была ниже его, она вообще была худенькая, миниатюрная старушечка, а когда открыли его в субботу, она раздулась до верха крышки гроба. Это было жутко, не дай Бог когда-нибудь такое пережить. Самое больное и обидное, что никто не смог с ней попрощаться, не смог в последний раз поцеловать, на это даже смотреть было невозможно. Разве наша милая бабушка такого заслужила? Думаю, ответ однозначно - НЕТ!".
Когда семья поинтересовалась, как же похоронная служба допустила такие издевательства над покойницей, им ответили что-то невразумительное. Автор жалобы узнала, что в тот день у компании было еще двое похорон и их очередь была последней, третьей, в 15:00. В связи с этим она предполагает, что бабушку вообще не отвозили в морг, а катали в душной машине целый день в закрытом гробу при температуре +30 градусов, без циркуляции воздуха.
При попытке написать официальную жалобу семья столкнулась с новыми проблемами: фамилию начальника бюро ритуальных услуг, на чье имя оформлять заявление, им сотрудники не сказали и на встречу не пришли, а также не сообщили адрес морга, в который якобы отвозили усопшую.
Методом обзвона всех елгавских моргов выяснили, что у олайнской и елгавской компании по оказанию похоронных услуг один и тот же начальник, а карта по этому адресу выдает фото сарая.
"В обслуживании похорон должно быть 9 человек - 4 могильщика, 4 носильщика и шофер, это по закону. А у нас было всего четверо, двое копали яму, двое привезли гроб к дому и во двор помогали заносить гроб бабушкины внуки. Приехав на кладбище, подошли остальные двое и донесли гроб до места отпевания, и, пока проходила скорбная церемония, они удалились, чтоб докопать могилу", - сообщает женщина.
Возмущенная издевательствами на телом покойной женщина обещает обратиться в суд, чтобы таких случаев больше не происходило.
