Центр защиты прав потребителей обратился к тем, кто хочет вернуть деньги за несостоявшиеся мероприятия
Деньги за приобретенный билет можно получить только за отмененные мероприятия, сообщила представитель Центра защиты прав потребителей (PTAC) Санита Гертмане.
Гертмане сказала, что деньги можно получить обратно только в том случае, если мероприятие отменено или если через полгода после чрезвычайной ситуации организатор мероприятия не предложил потребителю посетить другое, равноценное мероприятие, то же, на которое потребитель приобрел билет, или же в том случае, если мероприятие не происходит вообще.
"Во время чрезвычайной ситуации в основном мероприятия переносятся, что означает, что для потребителей эти мероприятия являются обязательными, они должны быть посещены. Если потребитель этого не желает, то деньги за билет нельзя получить. Но в том случае, если отменены мероприятия, потребители должны получать за билеты уплаченные деньги. Если о проведении мероприятия по-прежнему нет ясности, потребитель должен ждать шесть месяцев после отмены чрезвычайной ситуации", - пояснила Гертмане.
Если в течение полугодия организатор мероприятия сообщает, что культурное мероприятие отменяется, потребитель имеет право потребовать вернуть уплаченные деньги.
