Исследование: ни просьбы, ни угрозы не оказывали нужного влияния на людей в период пандемии Covid-19
Международная группа исследователей изучила методы коммуникации, которыми органы власти и здравоохранения пытались воздействовать на общество во время пандемии коронавирусной инфекции.
Призывы носить маски и спасать этим жизни оказались таким же неэффективным способом влиять на поведение людей, как и предупреждения о смертельной опасности коронавируса, пишет портал Plus-one. К такому выводу пришли ученые, участвовавшие в международном научном проекте, результаты которого в виде доклада опубликовали в научном журнале Affective Science.
В ходе исследования специалисты опросили более 15 тыс. респондентов из 84 стран мира, чтобы понять, какие коммуникационные стратегии были самыми эффективными во время пандемии. Ученые хотели выяснить, что выгоднее: использовать позитивные формулировки, подчеркивающие преимущества определенного поведения, или негативные посылы, пугающие людей, которые не следуют правилам безопасности.
Пункты опроса основывались на рекомендациях Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), призывавших людей делать четыре вещи: оставаться дома, избегать людных мест, носить маски и изолироваться при контакте с вирусом. Формулировки вопросов строились так, чтобы подчеркнуть преимущества либо потери: от «Носите маску. Спасайте жизни» до «Если вы не будете носить маску, это может привести к гибели людей».
Как показало исследование, оба типа сообщений не смогли повлиять на социальное поведение людей. Но при этом негативные посылы с упоминаниями смерти значительно повысили тревожность аудитории.
Исследование стало первым столь масштабным и репрезентативным срезом влияния информационных сообщений на поведение людей в период пандемии.
