В Латвии приложение Lidl Plus стало одним из самых популярных; персональных скидок будет еще больше

Lidl Plus — это цифровое приложение лояльности, которое можно использовать на любом смартфоне. После регистрации каждому новому пользователю Lidl Plus присваивается уникальный QR-код, который нужно просто отсканировать на кассе, чтобы воспользоваться скидками. Приложение предлагает различные возможности для более выгодных покупок в магазинах Lidl, активизировав специальные акционные купоны или используя цифровые карточки Skrāpē Plus.

"Наши кошельки переполнены различными пластиковыми картами лояльности, однако в нужный момент быстро извлечь нужную карточку из этого вороха не так-то просто. Чтобы избежать этого, а также сократить использование пластиковых изделий, Lidl предлагает мобильное приложение Lidl Plus, которое выполняет функции карточки лояльности. В нынешней экономической ситуации выгодные покупки очень важны, и, покупая каждую неделю все продукты, предлагаемые Lidl Plus, клиенты могут сэкономить до 10 евро в неделю", - говорит Александру Маг, член правления Lidl Latvija.

Чтобы процесс покупок проходил гладко и быстро, скидочные купоны в своем смартфоне желательно активизировать перед покупкой. У кассы покупатель просто сканирует свой QR-код Lidl Plus. Немаловажно, что приложение будет работать даже при отсутствии мобильного подключения к интернету.

Комментируя тенденции в развитии программ лояльности клиентов, исследователь факультета Управления бизнесом и экономики Латвийского университета PhD oec. cand. Лига Браслиня указала, что программы лояльности — один из главных способов выстраивания долгосрочных отношений с потребителями. "Современные потребители ожидают всеобъемлющих программ лояльности, которые не только экономически выгодны, но и обеспечивают увлекательный интерактивный опыт. Факторами, обеспечивающими успех таких программ, являются эксклюзивный доступ к новинкам, персонализированные специальные предложения и рекомендации, чувство принадлежности к бренду и интерактивное включение в сообщество", - отмечает эксперт.

"Карты лояльности мотивируют покупателей и укрепляют связь потребителя и бренда", — резюмирует Браслиня.

Как использовать приложение Lidl Plus:

• Загрузить приложение Lidl Plus.
• Заполнить необходимые контактные данные.
• См. специальные ваучеры, которые необходимо активировать перед оформлением заказа.
• После каждой покупки получите специальную цифровую карту Skrāpē Plus со скидочным предложением.

Со временем возможности Lidl Plus планируется расширить, предлагая клиентам различные персональные скидки и бонусные программы, наиболее подходящие для потребительских привычек отдельного покупателя.