фото: AFP/Scanpix
"Это уже невыносимо!": продавцы раздражены действиями покупателей
В Латвии
14 мая 2021 г., 17:26

"Это уже невыносимо!": продавцы раздражены действиями покупателей

Otkrito.lv

Хоть некоторые магазины открыты для покупателей уже около месяца, у входа некоторых до сих пор стоят длинные очереди. Одна из продавцов, попросившая не называть ее имени и названия магазина, сообщила порталу Jauns.lv, что большинство покупателей соблюдают требования, но некоторые посетители жалуются на маски, очереди и другие правила. Кроме того, она заметила, что часть клиентов ходят в магазины больше ради развлечения и прогулки.

Продавщица сначала сказала, что самые длинные очереди в их магазине были в начале апреля, когда он возобновил работу после нескольких месяцев простоя. Магазин был закрыт с конца прошлого года в рамках ограничений из-за Covid-19.

"Первые дни были очень загружены - люди приходили и покупали в течение всего дня. Мы даже не открыли магазин, а к нему уже выстраивались очереди. В первую неделю покупатели, казалось, истосковались по новой одежде, обуви и аксессуарам", - так описала она действия покупателей.

Считалось просто зксклюзивом, если не нужно было стоять в очереди

Сейчас поток покупателей выровнялся, но все так же регулярно несколько человек стоят в очереди у магазина. "Очень, очень редко бывает, что вы можете войти в магазин сразу. Однако обычно приходится стоять в очереди в магазине. Как долго? Ну, это во многом зависит от тех клиентов, которые уже находятся в магазине. Если они делают покупки быстро, то возле магазина простоишь несколько минут, но если те, кто заходит, не спешат и гуляют, как в музее, то ожидающим придется провести на улице побольше времени».

Закупаются более осознанно

"Я бы сказала, что теперь покупатели стали спокойнее, больше не бегают по магазину и не кладут товары в корзинах на голову, на шею, как это было месяц назад. Больше смотрят, щупают, что-то спрашивают. Похоже, стали более осознанными покупателями.

Цифры назвать не могу, но мои ощущения и наблюдения говорят о том, что сейчас менее покупают стильную и яркую одежду, которая обычно идет только на один сезон и быстро выходит из моды. Сейчас спрос на более практичную и неброскую одежду, такую более удобную и повседневную.

После "прогулки" - с пустой корзинкой

Еще одна продавец заметила, что в первые недели почти каждый покупатель покупал несколько вещей, но теперь появились клиенты, которые приходят в магазин "как в музей".

"Они ходят медленно, перебирают практически каждую модель одежды, иногда разговаривают по телефону. И это несмотря на то, что люди которые знают, что им нужно, и готовы быстро делать покупки, стоят в очереди у дверей магазина".

"Извините, это невыносимо! Мне кажется, что некоторые сейчас приходят в магазин, чтобы просто развлечься! Им, наверное, нечего делать. Все остальные места, такие как кафе, кинотеатры, рестораны, закрыты, но хочется выйти "в люди". В магазине тепло, миленько, там приятная музыка и можно гулять. Мне не жалко, пусть гуляют! Только обидно, что такие посетители в итоге ничего не покупают".

Третий день после отмены ЧС: очереди в магазинах не уменьшаются

gallery icon
40

Если ничего не нужно, не ходите в магазин!

"Я считаю, если человеку нужно что-то купить, он идет в магазин. Если нет, то он не ходит в магазин, и не создает искусственных очередей.

recent icon

Последние

popular icon

Популярные

У меня аж на душе становится противно, когда я показала покупательнице несколько рубашек или рассказала о разных типах джинсов, а она говорит "спасибо, я подумаю" и выходит из магазина, ничего не купив.

Если таких случаев в неделю бывает несколько, то это нормально, но если сейчас их несколько в день...

Эти люди не думают, что пока они гуляют по магазину, на улице стоят другие покупатели, которым, может, надо срочно что-то купить и у них нет времени стоять в очереди и ждать, пока другие развлекутся внутри".

Контрасты Риги из-за пандемии: пустые бары и очереди в магазины одежды

gallery icon
26

"Выступают", но по мелочам

Продавец сказала, что большинство покупателей честно соблюдают установленные правила, предусматривающие ношение масок, дезинфекцию рук и т.д.

"Конечно, есть те, кто упорно натягивает маску только на рот, а нос оставляет свободным. Тогда мы спокойно просим надеть маску как следует. Если и тогда человек сопротивляется надеванию маски, значит, мы вправе не обслуживать его и попросить о помощи охрану".

Иногда наблюдается, что люди стоят в очереди, держась на расстоянии 2 метра, но возле касс начинают жаться друг к другу. "С тележкой это сделать сложнее, но у нас в магазине доступны только корзинки".

Большинство людей, услышав замечание, все же "расползаются" хотя некоторые клиенты пытаются "кусаться". "Но такие случаи были и до пандемии, когда случались небольшие повседневные конфликты». В целом продавец счастлива, что может работать и получать полную зарплату, а не «сидеть на пособиях».