«Я задавала вопрос врачам: «Как бы вы хотели, чтобы пациент говорил вам спасибо»?», ответ — словами. Поэтому в поликлинике и стационаре мы подготовили карточки Paldies, на которых пациент и его родители могут написать свою благодарность и передать врачу, сестричке или другому специалисту. Также на сайте больницы есть раздел, в котором можно вписать благодарность, и мы передадим ее персоне или отделению, которому она полагается».

Спрашивает пациент: «Как поблагодарить врача, чтобы меня не посадили в тюрьму?»